Privacy Policy

GDPR ställer upp krav om säkerhet, integritet och laglighet vid behandling av dina personuppgifter. Detta är något vi på EWF Eco AB värnar om och vi har därför uppdaterat vår integritetspolicy och sett över vår hantering av dina personuppgifter. Nedan kan du läsa om några viktiga förändringar som vi vill göra dig uppmärksam på.

Gennemsigtighed og hvordan vi vil behandle dine personlige oplysninger
Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvorfor og hvordan de bliver behandlet, og hvor længe vi vil håndtere dem. Hvis du vil bruge nogen af dine rettigheder, kan du kontakte vores dataskyddsombud, se kontakt formularen nedenfor.

Hvilke personlige oplysninger behandler vi?
I og med at du har lavet en forespørgsel til et nyhedsbrev eller lignende, så hvis du har sendt dit for-og efternavn, e-mail, telefonnummer, by og postnummer til os. Når du har indsendt din interessetilkendegivelse enige om at EWF Øko AB, der behandler disse personlige oplysninger om dig.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
EWF Øko AB behandler dine personlige oplysninger til at kommunikere med dig om de produkter eller tjenester, du har købt eller vist interesse. De oplysninger, vi har en del af, der anvendes til Yderligere at bruge dine personlige oplysninger til markedet analyser og markedsundersøgelser.

Ønsker du at begrænse vores behandling?

Du har ret til at begrænse vores behandling, hvis du føler, at det går ud over, hvad der er nødvendigt. Kontakt vores dataskyddsombud med dine krav om begrænsning ser vi, at kunne hjælpe dig, se nedenstående kontaktformular.

Ønsker du at begrænse vores emails?
Du har altid mulighed for at afmelde nyhedsbrevene. Ønsker du avprenumera alle nyhedsbreve indeholde et link nederst i denne e-mail. Bemærk venligst, at du vil fortsætte med at modtage information distribution fra os, hvis du er en kunde, og så har vi genomfor opgraderinger eller ændringer af de produkter og tjenester.

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke?
Hvis du vil trække dit samtykke, vil vi slette dine personlige oplysninger fra intressentregistret. Det betyder, at vi ikke kan kontakte dig for at få information om nyheder eller ændringer. Hvis du ønsker at tilbagekalde din godkendelse, beder vi henvende sig til våransvarige ifølge linket nedenfor. Bemærk dog, at vi ikke kan slette dine oplysninger, hvis der er lovlig grund til fortsat behandling. Hvis dette er tilfældet, vil vi underrette dig om begrundelsen for fortsat behandling.

Dine personlige oplysninger
EWF Øko AB er forpligtet til at respektere dit privatliv. Vi ser derfor, at de databaser, vi bruger, er sikker og at have gennemført GDPR, og at dine personlige oplysninger behandles med fortrolighed. EWF Øko AB vil tage alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at sikre, at vores håndtering af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR. Du som registreret som interessent kan altid kontakte os ved at dataskyddsombudet at få mere information om behandlingen.

webshop

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din order
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vilka i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Orderinformation såsom vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra

Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel fraktbolag och leverantörer.