Privacy Policy

GDPR sætter krav til sikkerheden, integriteten og lovligheden af behandlingen af dine personlige data. Det er noget vi hos EWF Eco AB værner om, og vi har derfor opdateret vores privatlivspolitik og gennemgået vores håndtering af dine personoplysninger. Nedenfor kan du læse om nogle vigtige ændringer, som vi ønsker at advare dig til.

Gennemsigtighed og hvordan vi vil behandle dine personlige oplysninger
Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvorfor og hvordan de bliver behandlet, og hvor længe vi vil håndtere dem. Hvis du vil bruge nogen af dine rettigheder, kan du kontakte vores dataskyddsombud, se kontakt formularen nedenfor.

Hvilke personlige oplysninger behandler vi?
I og med at du har lavet en forespørgsel til et nyhedsbrev eller lignende, så hvis du har sendt dit for-og efternavn, e-mail, telefonnummer, by og postnummer til os. Når du har indsendt din interessetilkendegivelse enige om at EWF Øko AB, der behandler disse personlige oplysninger om dig.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
EWF Øko AB behandler dine personlige oplysninger til at kommunikere med dig om de produkter eller tjenester, du har købt eller vist interesse. De oplysninger, vi har en del af, der anvendes til Yderligere at bruge dine personlige oplysninger til markedet analyser og markedsundersøgelser.

Ønsker du at begrænse vores behandling?

Du har ret til at begrænse vores behandling, hvis du føler, at det går ud over, hvad der er nødvendigt. Kontakt vores dataskyddsombud med dine krav om begrænsning ser vi, at kunne hjælpe dig, se nedenstående kontaktformular.

Ønsker du at begrænse vores emails?
Du har altid mulighed for at afmelde nyhedsbrevene. Ønsker du avprenumera alle nyhedsbreve indeholde et link nederst i denne e-mail. Bemærk venligst, at du vil fortsætte med at modtage information distribution fra os, hvis du er en kunde, og så har vi genomfor opgraderinger eller ændringer af de produkter og tjenester.

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke?
Hvis du vil trække dit samtykke, vil vi slette dine personlige oplysninger fra intressentregistret. Det betyder, at vi ikke kan kontakte dig for at få information om nyheder eller ændringer. Hvis du ønsker at tilbagekalde din godkendelse, beder vi henvende sig til våransvarige ifølge linket nedenfor. Bemærk dog, at vi ikke kan slette dine oplysninger, hvis der er lovlig grund til fortsat behandling. Hvis dette er tilfældet, vil vi underrette dig om begrundelsen for fortsat behandling.

Dine personlige oplysninger
EWF Øko AB er forpligtet til at respektere dit privatliv. Vi ser derfor, at de databaser, vi bruger, er sikker og at have gennemført GDPR, og at dine personlige oplysninger behandles med fortrolighed. EWF Øko AB vil tage alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at sikre, at vores håndtering af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR. Du som registreret som interessent kan altid kontakte os ved at dataskyddsombudet at få mere information om behandlingen.

webshop

Vi indsamler oplysninger om dig under betalingsprocessen i vores butik.

Hvad vi indsamler og opbevarer

Mens du besøger vores hjemmeside, vil vi spore:

  • Produkter, du har vist: vi bruger dette til for eksempel at vise dig produkter, du for nylig har set
  • Oplysninger om placering, IP adresse og browser type: vi bruger dette til formål, såsom beregningen af moms & fragt omkostninger
  • Forsendelsesadresse: venligst angive dette så der for eksempel kan beregne shipping inden bestilling, og sender du din ordre!

Vi bruger også cookies til at holde styr på indhold indkøbskurv mens du bruger vores hjemmeside.

Når du køber hos os, beder vi dig give os oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mail-adresse, telefonnummer, kreditkort oplysninger/betalingsoplysninger og kontooplysninger såsom username og password. Vi bruger disse oplysninger til formål som f.eks:

  • Sende dig oplysninger om din konto og dine bestillinger
  • Svar på dine spørgsmål, herunder genkøbsaftaler og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svig
  • Konfigurere din konto til vores butik
  • Overholde juridiske krav, såsom momsberegningen
  • Forbedre vores butik tilbud
  • Sende dig marketingmeddelelser, hvis du vælger at modtage dem.

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mail adresse og telefonnummer, der skal bruges til at udfylde dine oplysninger ved kassen til fremtidige ordrer.

Generelt, gemmer kun oplysninger om dig, så længe vi har brug for oplysningerne til de formål, som vi indsamler og bruger det, og vi er ikke juridisk forpligtet til at gemme den. For eksempel vil vi bevare ordreoplysninger for den gældende frist for skatte- og regnskabsmæssige formål. Dette omfatter dit navn, e-mail adresse, og fakturering og leveringsadresser.

Vi har også gemme kommentarer eller vurderinger, hvis du lader dem.

Hvilke af vores team har adgang

Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver os. For eksempel, har både administratorer og opmagasinere ejere adgang til:

  • Bestil information såsom hvad blev købt, da det blev købt og det var at blive sendt, og
  • Kundeoplysninger, såsom dit navn, e-mail adresse, og fakturerings- og forsendelsesoplysninger.

Vores team har adgang til disse oplysninger til at opfylde ordrer, udføre eksportrestitutioner og støtte.

Hvad vi deler med andre

Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os udføre ordrer og gemme tjenester til dig, som rederier og leverandører.