GDPR stiller krav til sikkerhed, privatliv og lovlighed ved behandling af dine personoplysninger. Det er noget, vi på EWF Eco AB er forpligtet til, og vi har derfor opdateret vores privatlivspolitik og gennemgået vores håndtering af dine personoplysninger. Nedenfor kan du læse om nogle vigtige ændringer, som vi ønsker at gøre dig opmærksom på.
Gennemsigtighed, og hvordan vi behandler dine personoplysninger
Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvordan og hvorfor de behandles, og hvor længe vi vil behandle dem. Hvis du ønsker at bruge nogen af dine rettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, se kontaktformularen nedenfor.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Da du har givet udtryk for interesse for et nyhedsbrev eller lignende, har du indsendt dit for- og efternavn, e-mail, telefonnummer, by og postnummer til os. Da du indsendte dit interessetilkendekendelse, indvilligede du i at EWF Eco AB behandler disse personoplysninger om dig.
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
EWF Eco AB behandler dine personoplysninger for at kommunikere med dig om de produkter eller tjenester, du har købt eller vist interesse for. De oplysninger, vi har modtaget, bruges til yderligere at bruge dine personoplysninger til markedsanalyser og markedsundersøgelser.
Vil du begrænse vores behandling?
Du har ret til at begrænse vores behandling, hvis du mener, at den går ud over, hvad der er nødvendigt. Kontakt vores databeskyttelsesrådgiver med dit begrænsningskrav, så sørger vi for at hjælpe dig, se kontaktformularen nedenfor.
Ønsker du at begrænse vores forsendelser?
Du har altid mulighed for at afmelde dig nyhedsbreve. Hvis du ønsker at afmelde dig alle nyhedsbreve, kan du finde et link nederst i e-mailen. Bemærk, at du fortsat vil modtage oplysninger fra os, hvis du er kunde, og når vi udfører opgraderinger eller ændringer af produkter og tjenester.
Ønsker du at trække dit samtykke tilbage?
Hvis du trækker dit samtykke tilbage, sletter vi dine personoplysninger fra interessentregistret. Det betyder, at vi ikke kan kontakte dig for at få oplysninger om nyheder eller ændringer. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte vores chef i overensstemmelse med nedenstående link. Bemærk dog, at vi ikke kan slette dine data, hvis der er juridiske årsager til fortsat behandling. Hvis det er tilfældet, vil vi informere dig om årsagerne til den fortsatte behandling.
Dit privatliv
EWF Eco AB beskytter dit privatliv. Vi sikrer derfor, at de databaser, vi bruger, er sikre, og som har implementeret GDPR, og at dine personoplysninger behandles fortroligt. EWF Eco AB vil træffe alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at vores håndtering af dine personoplysninger udføres i overensstemmelse med GDPR. Som registreret interessent kan du altid kontakte os via Datatilsynet for at få mere information om behandlingen.
Webshop
Vi indsamler oplysninger om dig under betalingsprocessen i vores butik.
Hvad vi indsamler og opbevarer
Mens du besøger vores hjemmeside, vil vi spore:
- Produkter, du har set: Vi bruger dette til for eksempel at vise dig produkter, du for nylig har kigget på
- Placeringsoplysninger, IP-adresse og browsertype: Vi bruger dette til formål som momsberegning og forsendelsesomkostninger
- Leveringsadresse: Vi beder dig om at indtaste dette, så vi for eksempel kan beregne forsendelse før bestilling, og sende dig ordren!
Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet af indkøbskurven, mens vi bruger vores hjemmeside.
Når du køber fra os, beder vi dig om at give os oplysninger, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsoplysninger og eventuelle kontooplysninger såsom brugernavn og adgangskode. Vi bruger disse oplysninger til formål, såsom:
- Sende dig oplysninger om din konto og ordre
- Besvar dine spørgsmål, herunder tilbagekøb og klager
- Beting betalinger, og undgå svindel
- Konfigurer din konto til vores butik
- Overhold de juridiske krav, vi har, f.eks.
- Forbedre vores butikstilbud
- Sende dig marketingmeddelelser, hvis du vælger at modtage dem
Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse og dit telefonnummer, som vil blive brugt til at udfylde dine oplysninger ved kassen til fremtidige ordrer.
Generelt gemmes oplysninger om dig kun, så længe vi har brug for oplysningerne til de formål, hvortil vi indsamler og bruger dem, og vi er ikke juridisk forpligtet til at gemme dem. For eksempel gemmer vi ordreoplysninger for den gældende tidsperiode til skattemæssige og regnskabsmæssige formål. Dette omfatter dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og leveringsadresser.
Vi gemmer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du forlader dem.
Hvem på vores team har adgang
Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver os. Både administratorer og butiksejere har f.eks.
- Ordreoplysninger som det, der blev købt, hvornår de blev købt, og hvor de skal sendes, og
- Kundeoplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og forsendelsesoplysninger.
Vores team har adgang til disse oplysninger for at opfylde ordrer, foretage refusioner og yde support.
Hvad vi deler med andre
Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at udføre ordrer og gemme tjenester for dig, såsom rederier og leverandører.
