Randers on Tanskan kuudenneksi suurin kunta, joka sijaitsee kauniilla paikalla Gudenå-joen, vuonon ja luonnonpuistojen vieressä. Se on jo vuosia ollut edelläkävijä puhtaan ja viihtyisän kaupungin luomisessa.
Kunta työskentelee pitkällä aikavälillä pitääkseen kaupunkiympäristön puhtaana, turvallisena ja houkuttelevana, ja sillä on ollut Bigbelly vuodesta 2017 lähtien.
Kun työ alkoi lähes kymmenen vuotta sitten, painopiste oli ennen kaikkea keskustan jätehuollon tehostamisessa. Tyhjennyskertojen määrä väheni tuolloin 43 680:stä 1 800:aan vuodessa.
Roskakori voi olla enemmän kuin vain roskakori
Kunta tajusi pian, että säiliöt voisivat auttaa muussakin kuin vain tehokkaassa jätteenkäsittelyssä. Ne muuttuivat "nudgingin" kanaviksi, pieniksi ystävällisiksi tönäisyiksi oikeaan suuntaan, jotka auttoivat ihmisiä tekemään oikein.
Käärittämällä roskakorit ja yhdistämällä sen tietoon perustuviin kampanjoihin, tapahtumiin ja luoviin ratkaisuihin Bigbelly tuli taktinen Bigbelly kaupunkien roskaantumisen vähentämiseksi.
Kunta käyttää mielellään lämpöä, luovuutta ja huumoria luodakseen vuoropuhelua ja sitouttaakseen asukkaita. Vuosien varrella Bigbelly on käytetty käyttäytymisen muuttamiseen, ja ne ovat tulleet osaksi kaupunkikuvaa huumorista ja nudge-tekniikasta puhtaaseen tarinankerrontaan.
Erityiset haasteet ja erityiset paikat
Kaupunki tarttuu konkreettisiin ongelmiin ja merkitsee paikat, joissa haasteita esiintyy. Yksi esimerkki on tupakantumppujen torjunta, jossa kunta jakoi taskukuppeja keskeisillä paikoilla, jotta tupakantumppujen hävittäminen olisi helppoa.
Toinen esimerkki on kampanja Randersin keskustan bussiterminaalissa, jossa asema muutettiin vaaleanpunaiseksi ”purukumimaailmaksi” kiinnittämään huomiota maahan heitettyjen purukumien määrään leikkisällä ja kiinnostavalla tavalla.
Toimenpiteet ovat selkeitä, helposti ymmärrettäviä ja kutsuvat kansalaiset osallistumaan. Tässä kunnassa tavataan ihmiset siellä missä he ovat ja tehdään oikean tekeminen helpoksi. Usein mukaan otetaan paikallisia taiteilijoita, kouluja ja elinkeinoelämää, mikä vahvistaa paikallista juurtumista ja lisää osallistumisen tunnetta.
Historiallinen kaupunkikierros Bigbelly kanssa
”Historieruten” (Historierundan) -aloitteessa Randersin kunta tekee yhteistyötä Randersin kaupunginarkiston kanssa yhdistääkseen historian, siisteyden ja kestävyyden julkisessa tilassa.
Kaupunkikävely on kolme kilometriä pitkä ja kulkee Randersin keskustan läpi. Reitin varrella on Bigbelly , jotka on koristeltu historiallisilla valokuvilla ja tarinoilla, jotka liittyvät kyseiseen paikkaan.
Se, mikä aiemmin oli vain roskakori, on nyt pieni museo, historian oppitunti ja ylpeydenaihe juuri tälle paikalle.
Digitaalinen tekniikka tuo kulttuuriperinnön kaikkien ulottuville
Jokaiselle asemalle on annettu historiallinen aihe ja QR-koodi, joka johtaa verkkosivulle, jossa on lisätietoja ja tarinoita. Tarinat on valittu huolellisesti aseman sijainnin mukaan.
Asukkaat pääsevät kokemaan kaupungin elämän eri aikakausina ja samalla oppivat paikallishistoriaa. Tämä asettaa jätehuollon uuteen kontekstiin.
Historierutenin avajaisiin osallistuivat sekä asukkaat, virkamiehet että yhteistyökumppanit. Heidän joukossaan oli myös pormestari Torben Hansen, joka korosti kulttuuriperinnön esiin tuomisen tärkeyttä tavalla, joka innostaa ja yllättää arjessa:
”Toivomme, että roskakorit saavat ihmiset pysähtymään, hymyilemään, oppimaan jotain – ja ehkä jopa käyttämään niitä mieluummin. Kun teemme roskakoreista keskustelunaiheita, voimme myös muuttaa käyttäytymistä. Kyse on siitä, että kohtaamme ihmiset siellä missä he ovat ja teemme oikeista valinnoista helppoja. Pienet tarinat ovat ikkunoita menneisyyteen. Ja hellävarainen muistutus siitä, että se, mitä teemme tänään – jopa jotain niin yksinkertaista kuin roskien heittäminen – vaikuttaa tulevaisuuden muotoutumiseen”, sanoo Torben Hansen, Borgmester Randers Kommun.
Digitaalisen tekniikan avulla kulttuuriperintö avautuu julkisessa tilassa, jossa roskakorit muuttuvat tiedonkantajiksi. Aiemmin ohimenevä elementti muuttuu pieniksi löytämisen hetkinä.
Kunnille kyse ei ole vain tiedon levittämisestä, vaan osallistumisen, ylpeyden ja pitkäaikaisen sitoutumisen luomisesta.
”Haluamme tehdä Randersista entistäkin houkuttelevamman kunnan ja samalla vaikuttaa ihmisten käyttäytymiseen ja asenteisiin jätteitä kohtaan. Käytämme konkreettisia mutta luovia keinoja, jotka saavat ihmiset pysähtymään ja ajattelemaan. Nyt teemme yhteistyötä kaupunginarkiston kanssa, jotta roskakorit voivat sekä kerätä jätteitä että kertoa tarinaa.” – Jacob Piil, viestintäpäällikkö, Randersin kunta
5 vinkkiä Jacobilta sitoutumisen luomiseen julkisessa tilassa
- Aloita siitä, missä ihmiset jo liikkuvat
Jos haluat vaikuttaa käyttäytymiseen, sinun on oltava läsnä ihmisten arjessa – esimerkiksi matkalla töihin tai roskakorin luona. - Uskalla erottua joukosta
Huomaamme, että ihmiset reagoivat, kun jotain tapahtuu odottamattomasti. Huumori ja pienet yllätykset saavat ihmiset pysähtymään ja ajattelemaan. - Kutsu ihmisiä osallistumaan
Sitoutuminen syntyy, kun asukkaat tuntevat olevansa osa tarinaa – esimerkiksi yhteistyössä Museum Østjyllandin ja kaupunginarkiston kanssa. - Yhdistä hyöty ja kokemus
Roskakori voi olla roskakori – mutta myös historian kantaja, opas tai hauska elementti. - Tee siitä helppoa
Valitse ongelma ja paikka – esimerkiksi tupakantumpit tai purukumi – ja rakenna sen ympärille aktiviteetti.
Randersin kunta osoittaa, että roskakorit eivät ole vain osa puhtauden ylläpitoa, vaan ne voivat myös muuttaa käyttäytymistä. Nudgingin ja folioinnin avulla Bigbelly on Bigbelly paljon tietoprojekti kuin sitouttamisprojekti.
Kun ihmiset kohtaavat tarinoita, huumoria ja historiaa arjen keskellä, sekä käyttäytyminen että kokemus kaupungista muuttuvat.
Kyse on siitä, että kohtaamme ihmiset siellä missä he ovat, ja teemme oikean tekemisestä helppoa ja hieman hauskempaa.
Kiitos Jacob ja Randersin kunta, että olette suostuneet haastatteluun. Työnne on vaikuttavaa ja inspiroivaa!
