Randers kommun i Danmark, landets sjätte största kommun är vackert belägen intill Gudenå, fjord och naturparker, har i många år legat i framkant för att skapa en ren och trivsam stad.
Kommunen arbetar långsiktigt för att hålla stadsmiljön ren, trygg och attraktiv, och har haft Bigbelly papperskorgar sedan 2017.
När arbetet drog igång för snart tio år sedan låg fokus framför allt på att effektivisera avfallshanteringen i centrum. Antalet tömningar reducerades då från 43 680 till 1 800 per år.
En papperskorg kan vara mer än en papperskorg
Snart insåg kommunen att behållarna kunde bidra till mer än bara effektiv avfallshantering. De blev kanaler för ”nudging”, små vänliga knuffar i rätt riktning för att hjälpa människor att göra rätt.
Genom att foliera behållarna och kombinera det med kunskapsdrivna kampanjer, event och kreativa grepp blev Bigbelly ett taktiskt verktyg i stadsmiljön för att minska nedskräpning.
Kommunen använder gärna värme, kreativitet och humor för att skapa dialog och engagera invånarna. Genom åren har Bigbelly-behållarna använts för att påverka beteenden och har blivit en del av stadsbilden, från humor och nudging till ren storytelling.
Specifika utmaningar och specifika platser
Staden tar sig an konkreta problem och punktmarkerar platser där utmaningarna uppstår. Ett exempel är insatsen mot cigarettfimpar, där kommunen delade ut fickaskkoppar på centrala platser för att göra det enkelt att slänga fimpar rätt sätt.
Ett annat exempel är kampanjen vid bussterminalen i centrala Randers, där stationen förvandlades till ett rosa ”tuggummiuniversum” för att uppmärksamma mängden tuggummi på marken, på ett lekfullt och engagerande sätt.
Insatserna är tydliga, lätta att förstå och bjuder in medborgarna att delta. Här möter kommunen människor där de befinner sig och gör det enkelt att göra rätt. Ofta engageras lokala konstnärer, skolor och näringsliv, vilket stärker den lokala förankringen och ökar känslan av delaktighet.
En historisk stadsvandring med Bigbelly-behållare
I initiativet ”Historieruten” (Historierundan) samarbetar Randers kommun med Randers stadsarkiv för att väva samman historia, renhållning och hållbarhet i det offentliga rummet.
Stadsvandringen är tre kilometer lång och går genom centrala Randers. Längs vägen står Bigbelly avfallsstationer som har klätts med historiska fotografier och berättelser kopplade till den aktuella platsen.
Det som tidigare bara var en papperskorg är nu ett litet museum, en historielektion och ett stolt kännetecken för just den platsen.
Digital teknik gör kulturarvet tillgängligt för alla
Varje station har fått ett historiskt motiv och en QR-kod som leder till en webbsida med ytterligare fakta och berättelser. Historierna är noggrant utvalda efter var stationen står.
Invånarna får uppleva stadens liv genom tiderna, samtidigt som de får lokalhistorisk kunskap. Det placerar avfallshanteringen i ett nytt sammanhang.
När Historieruten invigdes deltog både invånare, tjänstemän och samarbetspartners. Bland dem fanns även Borgmästare Torben Hansen, som betonade vikten av att lyfta kulturarvet på ett sätt som engagerar och överraskar i vardagen:
”Vi hoppas att papperskorgarna får folk att stanna upp, le lite, lära sig något – och kanske till och med bli mer benägna att använda dem. När vi gör papperskorgar till samtalsämnen kan vi också förändra beteenden. Det handlar om att möta människor där de är och göra rätt val enkelt. De små historierna är fönster mot det förflutna. Och en varsam påminnelse om att det vi gör i dag – även något så enkelt som att slänga skräp – bidrar till att forma framtiden.” säger Torben Hansen, Borgmester Randers Kommun.
Med hjälp av digital teknik öppnas kulturarvet i det offentliga rummet, där papperskorgar blir kunskapsbärare. Det som tidigare var ett förbipasserande inslag blir små upptäcktsögonblick.
För kommunen handlar det inte bara om att sprida kunskap, utan om att skapa delaktighet, stolthet och långsiktigt engagemang.
”Vi vill göra Randers till en ännu mer attraktiv kommun och samtidigt påverka människors beteende och attityd till avfall. Vi använder konkreta men kreativa grepp som får folk att stanna upp och tänka. Nu samarbetar vi med stadsarkivet för att låta papperskorgar både samla avfall och berätta en historia.” – Jacob Piil, kommunikationsmedarbetare, Randers kommun
5 tips från Jacob för att skapa engagemang i det offentliga rummet
- Börja där människor redan rör sig
Vill man påverka beteenden måste man finnas i människors vardag – exempelvis på väg till jobbet eller vid en papperskorg. - Våga sticka ut
Vi märker att människor reagerar när något är oväntat. Humor och små överraskningar får folk att stanna upp och tänka. - Bjud in människor att delta
Engagemang uppstår när invånarna känner att de är del av berättelsen – t.ex. genom samarbetet med Museum Østjylland och stadsarkivet. - Kombinera nytta med upplevelse
En papperskorg kan vara en papperskorg – men också bärare av historia, guide eller ett roligt inslag. - Gör det enkelt
Välj ett problem och en plats – till exempel fimpar eller tuggummi – och bygg en aktivitet runt det.
Randers kommun visar att papperskorgar inte bara är en del av renhållningen, utan att de också kan förändra beteenden. Genom nudging och foliering blir Bigbelly lika mycket ett kunskapsprojekt som ett engagemangsprojekt.
När människor möts av berättelser, humor och historia mitt i vardagen förändras både beteenden och upplevelsen av staden.
Det handlar om att möta människor där de är, och göra det enkelt, och lite roligare, att göra rätt.
Tack Jacob, och Randers Kommun för att ni vill medverka i intervjun. Ert arbete både imponerar och inspirerar!
