Integritetspolicy

GDPR ställer upp krav om säkerhet, integritet och laglighet vid behandling av dina personuppgifter. Detta är något vi på EWF Eco AB värnar om och vi har därför uppdaterat vår integritetspolicy och sett över vår hantering av dina personuppgifter. Nedan kan du läsa om några viktiga förändringar som vi vill göra dig uppmärksam på.

Transparens och hur vi behandlar dina personuppgifter
Du har rätt att veta vilka personuppgifter som vi behandlar om dig, hur och varför de behandlas samt hur länge vi kommer att behandla dem. Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud, se kontaktformulär nedan.

Vilka personuppgifter behandlar vi?
I och med att du har gjort en intresseanmälan till ett nyhetsbrev, eller liknande så har du lämnat in ditt för- och efternamn, e-post, telefonnummer, ort och postnummer till oss. När du skickade in din intresseanmälan samtyckte du till att EWF Eco AB behandlar dessa personuppgifterna om dig.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?
EWF Eco AB behandlar dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig angående de produkter eller tjänster du köpt eller visat intresse för. Den information vi tagit del av används för att Vidare används dina personuppgifter till marknadsanalyser och marknadsundersökningar.

Vill du begränsa vår behandling?

Du har rätt att begränsa vår behandling om du anser att den går utöver vad som är nödvändigt. Kontakta vårt dataskyddsombud med ditt krav om begränsning så ser vi till att hjälpa dig, se kontaktformulär nedan.

Vill du begränsa våra utskick?
Du har alltid möjlighet att avprenumerera nyhetsbrev. Önskar du avprenumera alla nyhetsbrev återfinns en länk längst ned i detta mail. Observera att du kommer fortsätta få informationsutskick från oss om du är kund och då vi genomfor uppgraderingar eller förändringar av produkterna och tjänsterna.

Vill du dra tillbaka ditt samtycke?
Om du drar tillbaka ditt samtycke kommer vi att radera dina personuppgifter från intressentregistret. Det innebär att vi inte kan kontakta dig för information om nyheter eller förändringar. Om du vill dra tillbaka ditt samtycke ber vi vända dig till våransvarige enligt länken nedan. Notera dock att vi inte kan radera dina uppgifter om det föreligger juridiska skäl till fortsatt behandling. Om så är fallet kommer vi att meddela dig skälen till fortsatt behandling.

Din integritet
EWF Eco AB värnar om din integritet. Vi ser därför till att de databaser vi använder oss av är säkra och att har implementerat GDPR, och att dina personuppgifter behandlas med sekretess. EWF Eco AB kommer att vidta alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att vår hantering av dina personuppgifter sker i enlighet med GDPR. Du som registrerad intressent kan alltid kontakta oss genom dataskyddsombudet för att få mer information om behandlingen.

Webbshop

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din order
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vilka i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Orderinformation såsom vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra

Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel fraktbolag och leverantörer.