Søk
Lukk denne søkeboksen.
Kontakt oss

+46104952495

Personvern

Innholdsfortegnelsen

GDPR stiller krav til sikkerhet, integritet og lovlighet i behandlingen av dine personopplysninger. Dette er noe vi holder på med EWF Eco AB bryr seg, og vi har derfor oppdatert personvernerklæringen vår og gjennomgått vår håndtering av dine personopplysninger. Nedenfor kan du lese om noen viktige endringer som vi ønsker å rette oppmerksomheten mot.

Åpenhet og hvordan vi behandler personopplysningene dine
Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, hvordan og hvorfor de behandles og hvor lenge vi vil behandle dem. Hvis du ønsker å bruke noen av dine rettigheter, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig, se kontaktskjema nedenfor.

Hvilke personopplysninger behandler vi?
Siden du har registrert interesse for et nyhetsbrev eller lignende, har du sendt oss for- og etternavn, e-post, telefonnummer, by og postnummer. Da du sendte din interessetilkjenning, godtok du det EWF Eco AB behandler disse personopplysningene om deg.

Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?
EWF Eco AB behandler dine personopplysninger for å kunne kommunisere med deg om produktene eller tjenestene du har kjøpt eller vist interesse for. Informasjonen vi har mottatt brukes til å Videre brukes personopplysningene dine til markedsanalyser og markedsundersøkelser.

Vil du begrense vår behandling?

Du har rett til å begrense vår behandling hvis du mener det går utover det som er nødvendig. Kontakt vår databeskyttelsesrepresentant med ditt krav om begrensning, så sørger vi for å hjelpe deg, se kontaktskjema nedenfor.

Vil du begrense våre utsendelser?
Du har alltid mulighet til å melde deg av nyhetsbrev. Hvis du ønsker å melde deg av alle nyhetsbrev, er det en lenke nederst i e-posten. Vær oppmerksom på at du vil fortsette å motta informasjon fra oss hvis du er kunde og når vi utfører oppgraderinger eller endringer av produktene og tjenestene.

Vil du trekke tilbake samtykket ditt?
Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, sletter vi personopplysningene dine fra interessentregisteret. Dette betyr at vi ikke kan kontakte deg for informasjon om nyheter eller endringer. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke, vennligst kontakt vår leder i samsvar med linken nedenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke kan slette dataene dine hvis det er juridiske grunner til fortsatt behandling. I så fall vil vi informere deg om årsakene til fortsatt behandling.

Din integritet
EWF Eco AB beskytter personvernet ditt. Vi sikrer derfor at databasene vi bruker er sikre og at vi har implementert GDPR, og at dine personopplysninger behandles konfidensielt. EWF Eco AB vil ta alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at vår håndtering av dine personopplysninger skjer i samsvar med GDPR. Du som registrert interessent kan alltid kontakte oss gjennom databeskyttelsesrepresentanten for å få mer informasjon om behandlingen.

Nettbutikk

Vi samler inn informasjon om deg under betalingsprosessen i butikken vår.

Hva vi samler inn og lagrer

Mens vi besøker nettstedet vårt, vil vi spore:

  • Produkter du har sett på: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett på
  • Stedsinformasjon, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som mva-beregning og fraktkostnader
  • Leveringsadresse: Vi ber deg om å skrive inn dette slik at vi for eksempel kan beregne frakt før bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du bruker nettstedet vårt.

Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi oss informasjon som inkluderer navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsdetaljer og eventuell kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til formål, for eksempel:

  • Send deg informasjon om kontoen din og bestillingen din
  • Svar på dine spørsmål, inkludert tilbakekjøp og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Konfigurer kontoen din for butikken vår
  • Overhold juridiske krav vi har, for eksempel mva-beregning
  • Forbedre våre butikktilbud
  • Send deg markedsføringsmeldinger hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut opplysningene dine i kassen for fremtidige bestillinger.

Vanligvis lagres informasjon om deg bare så lenge vi trenger informasjonen til formålene vi samler inn og bruker den til, og vi er ikke juridisk forpliktet til å lagre den. Vi lagrer for eksempel bestillingsinformasjon for den aktuelle tidsperioden for skatte- og regnskapsformål. Dette inkluderer navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsadresser.

Vi lagrer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du forlater dem.

Hvem på teamet vårt har tilgang

Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du oppgir til oss. Både administratorer og butikkeiere har for eksempel tilgang til:

  • Bestillingsinformasjon som hva som ble kjøpt, når den ble kjøpt og hvor den skulle sendes, og
  • Kundeinformasjon som navn, e-postadresse og fakturerings- og forsendelsesinformasjon.

Vårt team har tilgang til denne informasjonen for å oppfylle bestillinger, gjøre refusjoner og gi støtte.

Hva vi deler med andre

Vi deler informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å utføre bestillinger og lagre tjenester for deg, for eksempel rederier og leverandører.

Logge

La oss jobbe sammen!

Kundeservice: +46 (0)10-495 24 95
Hovedkontor: Vallbyvägen 22, 76251 Rimbo, Sverige
Man-fre: 07:30-16:30