Personvern

GDPR fastsetter krav til sikkerhet, integritet og lovligheten av behandling av personopplysningene dine. Dette er noe vi på EWF Eco AB verne og vi har derfor oppdatert våre retningslinjer for personvern og gjennomgått vår håndtering av dine personlige data. Nedenfor kan du lese om noen viktige endringer som vi ønsker å varsle deg om.

Åpenhet og hvordan vi behandler personopplysningene
Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg, hvordan og hvorfor de blir behandlet, og hvor lenge vi vil behandle dem. Hvis du ønsker å bruke noen av dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernombud, se kontaktskjemaet nedenfor.

Hvilke personopplysninger behandler vi?
Som du har gjort et varsel av interesse for et nyhetsbrev, eller lignende, har du sendt inn navn og etter navn, e-post, telefonnummer, by og postnummer til oss. Når du har sendt inn søknaden din for renter, samtykket du til EWF Eco AB behandling av disse personopplysningene om deg.

Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?
EWF Eco AB behandler dine personopplysninger for å kunne kommunisere med deg om produktene eller tjenestene du har kjøpt eller vist interesse for. Informasjonen vi har tatt hensyn til brukes til å videre bruke dine personlige data for markedsanalyse og markedsundersøkelser.

Ønsker du å begrense vår behandling?

Du har rett til å begrense vår behandling hvis du tror det går utover det som er nødvendig. Kontakt vår databeskyttelsesansvarlige med ditt Begrensnings krav, og vi vil hjelpe deg, se kontaktskjemaet nedenfor.

Vil du begrense våre utsendelser?
Du har alltid muligheten til å melde deg av nyhetsbrev. Hvis du ønsker å melde deg ut av alle nyhetsbrev, kan du finne en link nederst i denne e-posten. Vær oppmerksom på at du vil fortsette å motta informasjon fra oss hvis du er en kunde, og når vi utfører oppgraderinger eller endringer i produktene og tjenestene.

Vil du trekke tilbake samtykket?
Hvis du trekker tilbake samtykket, vil vi slette personopplysningene dine fra deltaker registeret. Dette betyr at vi ikke kan kontakte deg for informasjon om nyheter eller endringer. Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, kan du kontakte vår leder ved å bruke lenken nedenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke kan slette dataene dine hvis det er lovlige årsaker til videre behandling. I så fall vil vi varsle deg om årsakene til videre behandling.

Personvern
EWF Eco AB bryr seg om personvernet ditt. Vi sørger derfor for at databasene vi bruker er sikre og har implementert GDPR, og at personopplysningene dine behandles med konfidensialitet. EWF Eco AB vil ta alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at vår behandling av dine personopplysninger er i samsvar med GDPR. Du som registrert interessenter kan alltid kontakte oss gjennom data Protection Officer å få mer informasjon om behandlingen.

Nettbutikk

Vi innhenter informasjon om deg under betalingsprosessen i butikken vår.

Hva vi samler inn og lagrer

Når du besøker nettstedet vårt, vil vi spore:

  • Produkter du har vist: vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett
  • Posisjonsinformasjon, IP-adresse og nettlesertype: vi bruker dette til formål som mva-beregning og frakt kostnader
  • Leveringsadresse: vi ber deg om å oppgi dette slik at vi, for eksempel, kan beregne frakt før bestilling, og sende deg bestillingen!

Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i kurven mens du bruker nettstedet vårt.

Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi oss informasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkortinformasjon/betalingsinformasjon og eventuell kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til følgende formål:

  • Sende deg informasjon om din konto og dine bestillinger
  • Svar på spørsmål, inkludert rebuy og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svindel
  • Konfigurer kontoen din for butikken vår
  • Overholde juridiske krav, for eksempel mva-beregning
  • Forbedre våre butikk tilbud
  • Sende deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, vil vi lagre navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle inn dine opplysninger i kassa for fremtidige bestillinger.

Vanligvis lagres bare informasjon om deg så lenge vi trenger informasjonen til formålene som vi innhenter og bruker den, og vi er ikke juridisk forpliktet til å lagre den. For eksempel vil vi lagre ordreinformasjon for den aktuelle tidsperioden for skatte-og regnskapsformål. Dette inkluderer navn, e-postadresse og fakturerings-og forsendelsesadresser.

Vi lagrer også kommentarer eller anmeldelser, hvis du forlater dem.

Hvem i vårt team har tilgang

Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du gir oss. Både administratorer og butikkeiere har for eksempel tilgang til:

  • Bestill informasjon som det som ble kjøpt, da den ble kjøpt og hvor den skal sendes, og
  • Kundeinformasjon som navn, e-postadresse og fakturerings-og forsendelsesinformasjon.

Vårt team har tilgang til denne informasjonen for å oppfylle bestillinger, utføre refusjoner og gi støtte.

Hva vi deler med andre

Vi deler informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å utføre bestillinger og lagre tjenester for deg, for eksempel fraktselskaper og leverandører.